lunes, 21 de marzo de 2016

Movistar Servicio al cliente (PERU)





Maria Vasquez Reyna:::   Señores de Movistar desde inicios del mes de febrero no tengo acceso a internet han enviado a sus técnicos quienes las veces que visitan hacen un cobro de S/. 30.0 y 50.00 aduciendo que el modem router no tiene garantía; dicho modem me vi obligada a adquirir en una tienda de garantía porque nunca me instalaron la famosa fibra óptica que me ofrecieron; sin embargo cuando vienen la solución solo es por 3 o 4 días, esto se convierte en un círculo vicioso desesperante y lo peor cada vez que llamo al 104 me dicen que en 24 o 48 horas se acercará un técnico,

Claro Internet - mal servicio a todos los Peruanos

Hola, aqui dejare varios comentarios y me  alejare poco a poco



Señores Claro Perú, hasta el momento y desde el día Sábado no me es posible navegar en internet en mi móvil postpago. Ya he hablado tres veces con diferentes representantes en el transcurso del mencioniado plazo, y hasta el momento no hay solución. Por favor, tomar cartas en el asunto, esto no es posible.Habrá que migrar a la competencia? 


Desde ayer no saben porque no hay servicio de internet. Ademas de la molestia de no tener un servicio ya previamente pagado, minimo se espera que descuenten de la factura estos DIAS de no servicio. Esperen denuncias...

Claro Internet - mal servicio en Peru




Pésimo el servicio no tengo Internet ya me quiero cambiar a movistar



Luisin Andia Diaz:::  Claro Perú , hace dos días recargue 5 soles a mi celular prepago , , hice una llamada , luego envié un mensaje para adquirir datos 50 mb por tres dias , me llego el mensaje y me dice dicho mensaje que mi tarifa esta activa , pero entro y nada. Que solución me pueden brindar mi celular es 941325203



Luz Maria Sono::: O Una porquería su servicio, no tengo Internet desde ayer y he llamado como diez veces al 123 y que me dicen disculpe ya va a solucionar en un par de horas y nada ... Pero para cobrar puntuales son buenos... a ver si lo son también cuando vaya a poner mi reclamo a osiptel