Hola, aqui dejare varios comentarios y me alejare poco a poco
Señores Claro Perú, hasta el momento y desde el día Sábado no me es posible navegar en internet en mi móvil postpago. Ya he hablado tres veces con diferentes representantes en el transcurso del mencioniado plazo, y hasta el momento no hay solución. Por favor, tomar cartas en el asunto, esto no es posible.Habrá que migrar a la competencia?
Desde ayer no saben porque no hay servicio de internet. Ademas de la molestia de no tener un servicio ya previamente pagado, minimo se espera que descuenten de la factura estos DIAS de no servicio. Esperen denuncias...
Javier Enrique Vilchez Rodriguez
Que pésimo servicio de claro. Pero para cobrar y si nos pasamos un día cortan la línea. No tengo datos móviles estoy al día y pago fuerte y ustedes me cortan el servicio desde el sábado. Ya estoy terminando contrato y no pienso renovar con ustedes por el mal servicio me están perjudicando carambas m...........
Es el colmo desde ayer no puedo acceder a los megas de internet de mi celular, llamo al 123 y lo mismo a cada rato en que intente con las horas y se solucionara, ya son mas de 24 hrs sin internet y no hay solucion, su servicio es una tonteria -.-
Ramiro Alfredo Obando
Ya estoy cansado de la calidad de servicio que brindan, no se que número de vez les escribo fuera de las veces que llamo. Encima no me responden al 123, por un problema que he sufrido varias veces. Hace unos días vinieron unos técnicos pero el problema es tan recurrente que otra vez tengo mi servicio mal, inicialmente el internet y ahora también el cable. Sería este el 3er reclamo formal que hago, creo que ya puedo ir con osiptel. Espero solucionen esto rápido.
Marco Antonio Gaona Garcia
No suelo quejarme de esta manera, el día de hoy recibí la peor atención en el Claro de la avenida aviación el cual se encuentra ubicado en el centro comercial Real Plaza, solicite renovación de un equipo móvil y me dieron un precio hasta me mostraron el equipo y me dijeron que esperar por 15 minutos regrese a los 20 minutos y me tuvieron esperando para luego indicarme que me atendería otra señorita la cual me da otro precio por el equipo anteriormente mostrado, entonces me pregunto, ¿no saben los precios de sus equipos? o ¿brindan mala información a sus clientes?, me acerque donde la Supervisora la Srta. Milagros y me dijo que fue un error, solicite el libro de reclamaciones pero un personal de atención me dijo que es electrónico y virtual y que demoraría...¿Otra vez esperar?, que esta pasando con el respeto por el público señores de Claro. de verdad me hicieron pasar un mal momento y deberían capacitar mas o reemplazar a su personal el cual brinda una de las peores atenciones.
No hay comentarios:
Publicar un comentario